Обмiн та повернення

Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів із дати отримання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та бирок, наявності товарного чеку.

Обмін товару неналежної якості здійснюється негайно після виявлення дефекту (за наявності аналогічного товару) або заміни на інший виріб на ту ж суму.

Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець.

Повернення коштів за товар належної якості — протягом 3–7 банківських днів з моменту отримання повернення та створення заявки.

Повернення не здійснюється щодо індивідуальних замовлень, подарункових карток, білизни та купальників, рукавиць, аксесуарів для волосся, ювелірних виробів, товарів після прання/зрізання бирок, товарів із міжнародної доставки.

– вироби, які були в експлуатації

– вироби, які були в хімчістці, або після прання

– вироби, з яких були зрізані бірки та етикетки

– вироби, які були використані для фото/відео-зйомок

– вироби, без товарного чеку

– вироби, які були виготовлений з урахуванням індивідуальних характеристик

– вироби, доставка яких була здійснена за територію України (міжнародна доставка)

– білизна та купальники

– рукавиці

– аксесуари для волосся

– ювелірні вироби належної якості

– подарункові картки